dang tin tuyen dung Vietnam careers

Đăng ký | Đăng nhập


Nhà Tuyển Dụng Người tìm việc
Nhà đào tạo hàng đầu
  • Trung tâm đào tạo tin học VN L.A.M.PTRUNG TÂM TIN HỌC  - Đại học Khoa học Tự nhiên  - Đại học Quốc gia Tp.HCM
  • Trung tâm đào tạo Quản trị Mạng & An ninh Mạng AthenaCông ty TNHH Phát Triển Kỹ Năng Việt
  • IELTS C&R Language CentersHỌC VIỆN CNTT QUỐC TẾ karROX
  • Phạm Khánh LyTrung Tâm Đào Tạo Họa Viên Trí Nhân
  • Trung tâm công nghệ và đào tạo RobustaTrung tâm đào tạo quản trị kinh doanh INPRO
  • Trung tâm đào tạo Kế toán Nhất NghệQlearning School
  • Công ty Cổ phần Hòa NguyênVien nghiên cứu và phát triển Logistics
  • CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO TƯ VẤN QUỐC TẾ ANH MINHViện Công Nghệ Viễn Thông Sài Gòn
  • Trung tâm đào tạo Kế toan-Kiểm toán KetoanproTrung Tâm Đào Tạo Smart Train
  • Viện Nghiên cứu giáo dục Quốc tếTrung Tâm Đào Tạo New Horizons Việt Nam

Thông tin khoá học

Tên khoá học Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng & Phục Vụ Khách Hàng
Viết tắt tên khoá học
Mã số khoá học
Nghành nghề đào tạo 1
Địa điểm tổ chức Tp.Hồ Chí Minh
Bằng cấp đạt được Chứng chỉ
Đối tượng tham gia Dành cho mọi đối tượng
Thời gian đào tạo 2   Tháng
Thời gian khai giảng Hàng tuần

Giới thiệu khoá học

Giới thiệu khoá học:

NỘI DUNG ĐÀO TẠO
1) KỸ NĂNG GIAO TIẾP (GT)
- Tầm quan trọng của GT trong kinh doanh
- Các yếu tố cấu thành GT
- Các loại hình GT
- Môi trường, quá trình GT
- Các nguyên tắc GT
- Các trở ngại trong GT

2) KỸ NĂNG BÁN HÀNG
- Các loại hình sản phẩm và dịch vụ
- Các nguồn khách hàng
- Tiến trình, kỹ năng bán hàng cụ thể
- Các công cụ hỗ trợ cho việc bán hàng hiệu quả
- Các yêu cầu đối với nhân viên bán hàng
- Một số khó khăn, trở ngại đối với công tác bán hàng
- Các xu hướng bán hàng hiện đại.

3) KỸ NĂNG DỊCH VỤ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Các loại dịch vụ, chất lượng dịch vụ
- Một số kỹ năng, mô hình & công thức về dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Các nguyên tắc trong dịch vụ khách hàng
- Các yêu cầu cụ thể đối với nhân viên dịch vụ khách hàng.

4) KỸ NĂNG ĐẶC BIỆT
- Phục vụ các khách hàng khó tính
- Xây dựng sự trung thành của khách hàng với sản phẩm của doanh nghiệp
- Kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
- Các trở ngại trong quá trình phục vụ, chăm sóc khách hàng.

  Ngoại khóa chuyên đề tại lớp học...

LỊCH HỌC
- Sáng thứ 2/4/6 hoặc thứ 3/5/7 (8g15 - 11g00)
- Chiều thứ 2/4/6 hoặc thứ 3/5/7 (13g30 - 16g15)
- Tối thứ 2/4/6 hoặc thứ 3/5/7 (18g00 - 20g45)
- Chiều thứ 7 (13g30 - 17g30) & sáng Chủ nhật (7g30 - 11g30)
- Ca học liên tục 6 ngày/ tuần vào các buổi sáng (7g30 - 11g30) và chiều (13g30 - 17g30) dành cho học viên cần rút ngắn thời gian học tập.

ĐIỀU KIỆN HỌC TẬP
- Tại CED, học viên được tạo điều kiện học tập trong môi trường thoải mái và thuận tiện nhất, với các cơ sở giảng dạy đặt tại trung tâm TP. HCM.
- Phòng học và thực hành được trang bị điều hòa nhiệt độ, trang thiết bị giảng dạy hiện đại, giờ học được tổ chức linh hoạt.
- Tài liệu học tập được phát miễn phí tại lớp trong suốt khóa học.
Mục tiêu đào tạo
Trang bị cho học viên kiến thức mang tính ứng dụng cao, giúp người học thành công trong xử lý công việc thực tế ngay sau khóa học.
Đội ngũ giáo viên
Gồm những giảng viên có học vị cao tốt nghiệp tại Việt Nam và nước ngoài, có quá trình giảng dạy và kinh nghiệm thực tiễn, cùng các Chuyên gia, Nhà Quản Lý các tập đoàn, công ty nhằm trang bị cho học viên kiến thức mang tính ứng dụng cao, giúp người học thành công trong xử lý công việc thực tế ngay sau khóa học.
Thời gian học
1,5 tháng
Học phí
Vui lòng liên hệ trực tiếp
Ưu đãi học phí
Giảm 30% học phí (áp dụng cho 50 học viên đăng ký đầu tiên)

Thông tin liên lạc

Trụ sở chính

Tên liên hệ Viện Nghiên Cứu Châu Á - Trung Tâm Phát Triển Khoa Học Kinh Tế (CED)
Địa chỉ E-mail
Địa chỉ 274 Võ Thị Sáu, Phường 7, Quận 3, TPHCM
Quận/Huyện 3
Điện thoại 39321997
Số Fax (08) 3932 6219
Website

Chi nhánh

Địa chỉ 274 Võ Thị Sáu, Phường 7, Quận 3, 3,
Tên bộ phậnPhòng Ghi Danh
Người liên hệPhòng Ghi Danh
Điện thoại39321996
Fax39326219
Email

Địa chỉ 84 Thành Thái, Phường 12, Quận 10, 10,
Tên bộ phậnPhòng Ghi Danh
Người liên hệPhòng Ghi Danh
Điện thoại39797234
Fax39797235
Email


Share |

Thống kê: Số việc đăng tuyển
18044